所呼必应接诉即办！内蒙古：各驻呼高校全部开通热线及时解决学生诉求

根据消息显示，为在疫情防控期间为学生提供快速，有力，温馨的生活保障服务，及时接纳和满足学生吃，住，学，用，医等方面的合理需求，驻地高校不断完善投诉即办机制，优化投诉即办办理服务。

由于宿舍临时关闭，很多学生的考研课本和参考书被遗忘在教室，图书馆等地，无法找回内蒙古医科大学开启问答工作并了解情况后，立即派出工作人员志愿者组成收书队，与学生点对点对接找书，经紫外线照射消毒后，分批送达楼内教师手中同时，学校对立即处理投诉事项进行分类汇总，在逐项解决的基础上，及时完善各项疫情防控措施，为学生提供更加精细化的服务