2023-05-08 13:49:14 来源:网络阅读量:8904 会员投稿
上期《菲律宾圣保罗大学中国学生服务中心用心服务每一位学生》的文章发布后,后台留言咨询火爆,网友或是发表自己留学时的感慨,或是咨询留学过程中的注意事项,还有网友表示力挺菲律宾圣保罗大学中国学生服务中心,希望每个海外留学院校都能有一个这样的部门,为留学生解除后顾之忧,本期我们就网友关注的几个问题详细介绍一下。
凭借周到的服务和良好的口碑,菲律宾圣保罗大学中国学生服务中心火爆出圈!菲律宾圣保罗大学中国学生服务中心,顾名思义,是为奔赴菲律宾圣保罗大学就读的中国留学生提供全流程服务和管理的部门,与国内的留学中介完全不同,他是由菲律宾圣保罗大学官方委派,从招聘阶段的咨询及专业规划、申请材料包装审核、签证办理,到就读阶段的入学手续办理、学习监管、论文答辩,再到毕业后获得中留服认证的全周期内,给学生提供一对一的帮扶指导;另外,在生活方面,比如接送机、住宿、购物等,也会给学生提供无微不至的关怀,因此而受到赴菲律宾圣保罗大学就读留学生的好评。
一直以来,留学中介被吐槽最多的就是服务问题,留学生最痛心的就是花钱后的服务和承诺无法兑现。学生咨询时,中介承诺“各种服务保障,无后顾之忧”,一旦缴费后,学生遇到问题寻求帮助时,个别中介就以“钱是打给学校的,有事儿直接联系学校”、“您入学就读后我们就不再负责了”、“我只是区域代理,您联系我们总部的xxx”等借口一推了之。
事实上,怀揣“留学梦”的大部分学生,在出国留学这件事上都没有经验,第一次递交申请材料、第一次选择专业、第一次办理签证,第一次深入异国他乡求学……,可以说他们真的很不容易,很多看似很简单的事情,因为不熟悉,可能会反反复复往来多次,有时候真的很无助。作为一名曾经的留学人员,我有着深刻体会:一开始留学申请我都是自己DIY,但是过程非常吃力。好不容易选到几个心仪的大学,也不知道录取的标准是什么。提交上了资料之后,后面也不知道自己下一步该干啥,不知道填写的对不对,也不知道怎么继续跟进,只剩下一个人迷茫地等待。好在有惊无险,此等境遇之下,正是靠着人与人之间的那份信任,学生们才选中了自己认可的中介,而这份好不容易建立起来的信任,有时候就因为服务不到位问题,让留学生们产生了“被欺骗”的感觉,寒了他们心。
深谙这个道理,菲律宾圣保罗大学中国学生服务中心主任罗永明博士,总是提醒团队人员:绝不能辜负学生这份信任,凡事都要站在学生的未来发展考量,要服务好,更要管理好。同时明确,我们是代表菲律宾圣保罗大学直招,以服务为主,免中介费,提供的是全流程服务,直至学生顺利毕业获得认证,所以每个环节都来不得半点马虎……
他是这样说的,也是这样做的。比如,学校在招聘过程中不要求英语雅思成绩,于是有学生担心语言能力跟不上,学习跟不上,对此,菲律宾圣保罗大学中国学生服务中心联合校方给学生安排了英语培训,要求英语水平相对不太好的学生在注册完毕开启正式课程前,先修学校安排的90-120小时的英语课程,全是针对入学后的英语交流和学习展开,课程讲解干货满满。
菲律宾圣保罗大学中国学生服务中心根据学生来菲前、就读中、毕业后,各阶段服务内容的不同,建立了一整套完善的管理流程,除了明确服务内容,为提升服务质量也会对工作人员进行考评,例如接送机,学生长时间等待工作人员、工作人员服务态度、服务质量等也会作为考评的重要内容纳入到工资绩效中。每个服务阶段都建立了微信群,学生从获得offer起,就可以根据自己的实际情况进入到不同的微信群,群内有多名专职工作人员答疑解惑,为学生提供一对一指导,解除学生的后顾之忧。
近几年越来越多的留学生选择到菲律宾圣保罗大学就读,除了过硬的服务保障,这所百年名校的影响力也是不容小觑。菲律宾圣保罗大学建于1907年,在菲律宾共有十一个校区,有来自全球70多个国家的学生,总计45000人,是菲律宾一所规模庞大且有着全面教育的百年名校,其中护理专业闻名全球,在教育、贸易、金融等领域的人才也非常多。主校区位于菲律宾卡加延省土格加劳市,是菲律宾排名前五名的综合性大学,各种奖项更是拿到手软,仅在过去的2022年菲律宾圣保罗大学获得多个奖项:2022年8月,菲律宾圣保罗大学获2022年东盟--菲律宾高等教育国际化冠军奖!2022年6 菲律宾保罗大学 (SPUP)再次被认可进入年度世界真正有影响力的大学(WURI)排名;2022年4月,菲律宾圣保罗大学还在世界泰晤士高校排名的教育质量专项排名中位于401-600名,多项荣誉背后既是这所百年名校教育质量的彰显,更是良好服务的双重体现。
今年考研落榜生将近400万,很多同学在二战、三战败北后纷纷选择了出国留学,他们不仅将海外留学经历当成在日后激烈的“职场竞争”中获胜的“法宝秘籍”,更将其看作是一项对未来人生的高价值投资!菲律宾圣保罗大学中国学生服务中心深知其中的责任与担当,全力以赴提高留学生的服务水平,不负时光不负卿,让每一位怀揣“留学梦”学子享受留学过程带来的愉悦体验。从这个意义上讲,菲律宾圣保罗大学中国学生服务中心无疑是我们最佳的选择渠道!