燃气消费用户看到的为何总是糊涂账

用户应该能够从支付平台上清楚地看到燃气余额如果气量不足，应该有停气提醒但是我家不仅抄表不对，连支付平台都不靠谱，给我的生活带来了很多麻烦希望煤气公司能给我一个合理的解释和处理结果

袁女士

日前，记者联系娄底华润燃气有限公司，一工作人员查询袁的账户，显示欠费930元燃气公司解释，袁家是老式燃气表，需要人工抄表，才能更新读数和费用可能是工作人员去读数时用户刚出门，或者信号不好或者没有电池，导致读数不准公司表示会进一步处理

日前，袁女士告诉记者，燃气公司给她家安排了新表她希望这次换表后会有一个明确的消费