经济日报携手京东发布民生消费数据之一——线上购粮安全省心

民生消费带动产业升级

最近几年来，民生消费在互联网零售中扮演着越来越重要的角色无论是从民生必需品在消费结构中的比重，还是从消费升级和消费习惯演变的趋势来看，保障民生消费已经成为稳定社会经济，促进企业发展的重要抓手

一方面，民生商品作为一种信任要求高，购买频率高，用户粘性强的消费品，对生产和流通企业的发展至关重要在一定程度上，品牌商和渠道商如果在民生商品领域赢得了消费者的认可，既能保证业务的稳步发展，又能获得一个拓展品类和服务模式的机会，也就是零售企业所期待的高频段和低频段

另一方面，观察消费者购买米，面，杂粮等商品的消费习惯变化，可以发现大量用户最初对线上购买民生产品有非常明确的需求，即吃得更好，这其中包含了健康，营养，安全，口味等细分需求此后，伴随着线上消费习惯的养成，消费者会将更多品类的消费转移到线上，从而形成线上消费全品类的拓展和升级数据显示，健康成为消费者购买食品的首要因素，杂粮，低脂，低糖产品增长迅猛，有机产品持续热销，获得有机认证的产品品种同比增长110%，全年销售额增长78%可以说，线上基本民生物资的消费增长已经成为中国市场消费升级的重要特征

此外，民生产品线上消费的特点是商品丰富度高，企业要注意避免产品同质化和单纯的价格竞争用户一开始选择某个产品，可能是因为线下消费习惯延续到线上，也可能是因为品牌的口碑而在基于网络搜索的商品选择模式下，一旦产品命名和描述上的特点能够恰到好处地击中用户的需求，就更容易形成周期性的购买习惯

因此，企业在网上销售米，面，杂粮等产品时，一定要注意创造特色和差异例如，鉴于消费者对健康和营养的关注，商家可以进一步突出绿色，有机和无污染产品的特点鉴于产地带来的品牌效应，商家可以强化商品产地标签，塑造产地文化同时，他们可以通过制定产地标准，严把质量关，使产地成为质量的标志