新东方直播：一场语言的行为艺术？

许

新东方直播一夜爆红，其丑董迅速成为新的网络名人很多人被他的口才和情怀感动，也有人不解:新东方直播为什么会爆炸

自然有很多答案在此，笔者仅试图从语言技巧运用的角度来分析其流行的奥秘

俄罗斯语言学家罗曼·雅各布森在其名著《语言学与诗学》中描述了语言交际的六大功能:指称功能，表达功能，指示功能，交际功能，审美功能和元语言功能这本书是对语言的作用进行更详细分析的理论研究，但它也可以用来解释在当今商业社会中使用语言进行的商业活动

指称功能是指用语言描述外界，而情感功能是指用语言表达情感这两个功能无疑是最原始的生财之道凡是写书，演讲，可以折算成版税的，或有深刻的思想，或有真挚的感情，都可以看作是控诉和情意表达的综合运用而最近兴起的脱口秀，知识付费节目，形式多样，但输出的核心内容仍然是知识+情感，并没有超出借鉴和表达的功能

指令功能可以描述为用语言驱动听者做事这个功能常见于各种广告销售中不管怎么包装，这种话语的本质都是说服潜在客户购买产品，从而产生经济利益近几年新发布的现场促销，只是在宣传场景上有所更新，其说明的目的发生了变化

审美功能就是把语言当成艺术品，欣赏它的表达从字面上看，这一功能似乎与经济活动无关，但实际上，传统的播音员，配音员，朗诵表演者都是靠审美功能谋生的他们表达的是别人的创作，却用自己的声音为其增添了审美价值，使语言作品成为一种声音的艺术作品如今的职业也通过声优和听书主播发扬光大

最后是元语言功能，即语言的语言，即用语言来解释语言本身这一功能在语言教学领域得到了充分发挥无论是提高母语的语言辅导，还是应试考证的外语培训，都在语言教学的过程中赢得了丰厚的资本回报

现在可以分析一下新东方直播的语言财富密码了关键词有三个:传播，颠覆，混搭

通信是指通信功能创新开发的商业价值传播功能原来是一个不起眼的功能，在传播活动之初就起到了铺垫的作用，在以往的商业活动中完全被忽略不过，在董的直播中，他成了交流活动的主体在家聊天，回忆童年，感受生活，讲故事...这些运营其实主要是为了创造传播渠道，维护社交关系，目的是让更多的人走进直播间，然后留下来董也毫不掩饰这一点他主要不是带货，而是和你交朋友，和你聊天整个直播过程就是一场大规模的打招呼，一场宾主尽兴的聊天这是流量经济的新生事物传播功能变成了获客成本，传播能带来流量，流量就是钱因此，通信功能获得了全新的商业价值

颠覆最初是对指令功能的颠覆没有在新东方直播间声嘶力竭的呐喊，也没有抽奖降价的议论只有轻描淡写的一句:右下角自己点所谓姜太公就是钓鱼，愿者上钩颠覆也是对审美功能的颠覆董自身的语音条件很一般，甚至没有语音行业的优势但他的用词精准，排比抒情，新颖隐喻层出不穷简单的形象和粗犷的声音对应着优美流畅的语言，带给人不一样的美感颠覆行为往往引人注目，小说美学的震撼效果也带来巨大的客流效应

混搭就是把各种功能都呈现出来，以求获得新的不一样的感觉比如董卖书时说我们吃的米线本质上都是碳，碳来自于恒星内部的核团，这是显示知识的指涉功能，你卖米的时候说:我想给你天空和大海，但是没办法好东西就是想大方的给你这是一场热情昂扬的秀恩爱，卖桃时说美如山泉，美如明月，美如风过峡谷，美如仲夏夜之梦，这是诗画的审美功能，卖牛排的时候说这牛排的味道叫j ui cy，多汁，你的牙齿叫t ender，这就是教英语的元语言功能...你会发现，如果把新东方Live的语言功能全部剥离，如果单独售票的话，很可能一个都没有，无论是知识传授，抒情演讲，英语教学还是脱口秀混搭在一起，再加上直播形式和讲座形式的混搭，实际上产生了一加一大于二的整合效果

毫无疑问，董和新东方Live能获得巨大的流量，他们的成功不能简单地归结为语言行为艺术，但流量能否长久变现，还是一个值得关注的问题传播，颠覆，混搭带来了很多人，但是变现的途径在哪里目前直播的盈利模式仍然是帮农民带货，但导致其火爆的主要因素与商品的质量，价格，市场排他性等等没有直接关系直播叫好，但商品能收到好评吗在商业上，恐怕和新东方需要更多的思考和更多的创新举措